Yazılım Geliştirme
/etcBASE kurumlara yönelik yazılım çözümlerini analiz, yazılım, operasyon ve proje ekipleriyle PMI (Project Management Institude) Proje Yönetimi Standartında geliştirmekte, hayata geçirmekte ve ürünün kullanımı süresince operasyonel destek sağlamaktadır. Güçlü operasyon ekibimiz, müşterimiz olan kurumlarda çalışan YTS Veritabanı ve YTS Uygulama Sunucusu kurulumlarının yapılması, işleyiş ve performansının izlenmesi, gerektiğinde kurum teknik personeline destek sağlanması görevlerini yerine getirmektedir.
Yazılım Destek
/etcBASE deneyimli Yazılım Destek ekibi ile tüm kullanıcıların ürünlerimizin kullanımı hakkında her türlü soru, sorun ve taleplerini karşılamak amacıyla profesyonel destek hizmeti vermektedir. Destek ekibimiz sözleşmeli ve kadrolu kullanıcıların her türlü sorununa, telefon ve e-mail kanalıyla müdahale etmekte, kendi yetkisindeki sorunları çözmekte, yetkisi dışındaki problemlerin çözümü için ise ilgili teknik personel ile gerekli koordinasyonu sağlamaktadır.